একটি টুইট বার্তায় ভেরিজনের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগ গ্রাহকদের বলেছে যে তারা যদি ব্যাটারিগুলি স্বাভাবিকের চেয়ে দ্রুত গতিতে প্রবাহিত করতে সমস্যা বোধ করে তবে তাদের ফোনে 5 জি বন্ধ করা উচিত।